Снова в строю
17.03.2013 Воскресенье 15:54
Мой айфон вновь работает. Поведаю историю его ремонта. Как я уже писал, он перестал заряжаться. Поскольку телефон был куплен менее года назад, то по идее должен быть на гарантии. К тому же у меня есть чек. Выяснилось, однако, что для айфонов, купленных в США (таких как мой), гарантия действует только на территории США. Это мне сказали неспоредственно в одном из авторизованных сервис-центров Apple в Петербурге. Это был первый удар судьбы. Второй не заставил себя ждать: тот же самый авторизованный центр Apple отказался ремонтировать мой айфон даже за деньги! Оказывается, они занимаются только техникой, приобретённой в России и имеющей на себе логотип Росстандарта:
Эта ситуация меня поразила до глубины души. Ну я могу понять когда кто-то отказывается что-то ремонтировать по гарантии, то есть бесплатно. Но, знаете, наш меркантильный мир, насковь зависящий от денег и управляемый ими, заставляет поверить в то, что за деньги возможно практически всё. Поэтому когда тебе в сервис-центре Apple говорят, что не будут чинить недавно купленный айфон
даже за деньги... наступает некоторый разыв шаблона, отвалившаяся челюсть и общее состояние прострации.
Пришлось уйти от них ни с чем. И найти менее авторизованный сервис-центр. Точнее, совсем не авторизованный. Но зато без подобных вывертов. Там айфон починили в течение дня (днём сдал, вечером забрал). Выяснилось, что в разъём, куда вставляется зарядка, попала влага, и его пришлось заменить. Стоило это мне 2000 рублей ($65). "Чудеса за наличный расчёт" (c).
Кстати, в процессе общения с представителями сервис-центра я выяснил интересную вещь касательно этого разъёма. Оказывается, внутри него его специальная полоска-датчик влаги. В исходном состоянии она зелёная, но если внутрь попадает влага, полоска становится красной. И это является основанием для аннулирования гарантии. Типа нарушение условий эксплуатации (залил айфон водой).
Вот мой старый разъём с красной полоской:
Так что, наверное, и в Америке мне бы не починили айфон бесплатно. Хотя, честно говоря, я решительно не помню, чтобы мой айфон подвергался воздействию влаги.
18.03.2013 Понедельник 12:11
У нас мужику на работе поменяли утопленный айфон (на шару). Причем он пришел, и прямо им сказал, что искупался с этим айфоном. (Впрочем, он у эпла дофига железа покупает, так что я думаю в ихнем CRM написано, что его надо ублажать).
Ё. Тот факт, что пиндосские телефоны вообще не чинят — это сурово.
19.03.2013 Вторник 11:56
max, круто. Я такую ситуацию в России представить вообще не могу. Это надо, наверное, на лимон баксов железа у Эпла накупить, чтобы тебе айфон подарили...
20.03.2013 Среда 16:41
> не помню, чтобы мой айфон подвергался воздействию влаги.
Да, в Питере влажный климат, все фичи айфона коту под хвост, вопрос времени